Widerrufsrecht

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wellocura, Tina Löffler, Dorfstraße 45, 77971 Kippenheim, E-Mail: info@wellocura.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen, nachdem sie uns den Artikel zurück gesendet haben. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Um für eine Rückgabe / Widerruf berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: 
Die Rückgabe eines Artikels ist möglich, sofern die Prüfung der Eigenschaften nicht über das hinausgeht, was in einem Ladengeschäft üblich wäre. Eine Anprobe ist ausdrücklich gestattet. Bitte beachte jedoch, dass wir Wertersatz für eine Wertminderung verlangen könne, wenn der Artikel über die normale Anprobe hinaus getragen wurde.  

Bitte senden sie den Artikel in der Original Verpackung zurück.

Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter info@wellocura.com kontaktieren. Bitte beachten Sie , dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Wellocura, Tina Löffler, Dorfstrasse 45, 77971 Kippenheim
Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurden, werden nicht akzeptiert. 

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter info@wellocura.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. von dir beschädigte oder verschmutzte Artikel. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast. 

Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 14 Tagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat. 
Wenn mehr als 14 Tage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter info@wellocura.com.